Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Ces conditions régissent l'utilisation du service Cuedesk par les cabinets et cliniques abonnés.

1. Description du service

Cuedesk est un front desk IA : il gère les rendez-vous, les rappels et la communication avec les patients via WhatsApp, en s'appuyant sur le calendrier du cabinet. Le praticien conserve le contrôle total de son agenda.

2. Abonnement

• Le service est fourni sur abonnement mensuel, sans engagement minimum sauf mention contraire.
• L'essai gratuit de 7 jours ne nécessite pas de carte bancaire.
• Le cabinet peut résilier à tout moment; le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

3. Responsabilités du cabinet

• Fournir des informations exactes (horaires, tarifs, coordonnées).
• Valider les rendez-vous sensibles et superviser le service en tant que professionnel de santé responsable.
• Respecter ses obligations envers les patients (secret médical, information).

4. Limites de responsabilité

Cuedesk est un outil d'aide à la gestion de rendez-vous. Il ne fournit aucun conseil médical. Le praticien reste responsable de ses décisions cliniques et de la gestion de son activité. En cas de défaillance technique, Cuedesk s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.

5. Usage raisonnable

Le service est destiné à un usage professionnel de gestion de rendez-vous. Toute utilisation frauduleuse, automatisée à grande échelle, ou contraire aux lois applicables est interdite.

6. Évolution du service

Cuedesk peut faire évoluer ses fonctionnalités et ses prix, avec un préavis d'au moins 30 jours pour les modifications tarifaires.

7. Contact

Pour toute question : nous contacter.